FILIÈRE TECHNIQUE
Responsable technique
Il encadre ses équipes pour les activités d’installation et
de maintenance des équipements de distribution de boissons chez les clients.
Le responsable technique assure l’animation, la coordination et la formation de ses équipes pour les activités d’installation et de maintenance des équipements de distribution de boissons chez les clients. Il peut être aussi en charge de faire vivre la politique qualité dans le cadre de la politique de satisfaction clients de l’entreprise.
Compétences
- Compréhension du fonctionnement d’un point de vente
- Maîtrise des équipements de distribution de boissons, de la technique du froid et des règles relatives aux pressions et flux
- Capacité à développer et entretenir une relation client
- Maîtrise des gestes et postures de manutention
- Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité lié e à la
- Distribution en consommation hors domicile (CHD) et de leurs procédures de contrôle
- Techniques de management opérationnel (recrutement, évaluation, développement des collaborateurs, analyse des comptes rendus d’intervention de son équipe,…)
- Maîtrise des procédures internes
- Maîtrise des outils bureautiques e t logiciels spécialisés
Qualités
- Organisation
- Gestion des priorités
- Rigueur
- Sens relationnel
- Adaptabilité
- Réactivité
- Résistance au stress
- Prise de décision
- Aptitude à l’analyse et à la synthèse
Profils et formations
Suivant l’expérience et les activités menées dans l’emploi, le responsable technique est en général détenteur d’un diplôme :
- bac+2 dans un domaine technique : B.T.S. ou DUT en Electrotechnique, Mécanique et Automatismes
Industriels (M.A.I.), Maintenance industrielle, Génie industriel et maintenance, génie électrique et
informatique industrielle. - Une formation par l’entreprise permet souvent d’acquérir les compétences spécifiques à ce métier.
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Fiche métier Responsable technique
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